在“避免公關危機負面影響的方法(一)”中介紹了誠信為本、樹立公關危機意識以及建立與媒體之間的良好關系三點內容。從三個不同的角度減小公關危機所產生的負面影響。在接下來的內容中將介紹,避免公關危機負面影響的其他內容。
避免公關危機負面影響的方法(二)
四、建立公關危機預警機制
公關危機預警機制對于公關危機負面影響的削減作用是非常明顯的。預警機制主要是對企業相關信息的一個監控。當公關危機時,若是有預警機制的存在,企業就可以在短時間內找到危機發生的根本原因以及危機可能造成的影響。幫助企業有針對性的處理公關危機,減少其負面影響。
五、擬定危機戰略
企業若是有提前擬定好的危機戰略,那么等到公關危機真正發生時,就可以更加從容地進行處理。危機戰略的內容越是全面,在公關危機實際發生時,企業的應對策略就越是有條不紊。在有了基礎的應對方案后,企業在此之上進行改進的速度也會更快更全面。
避免公關危機負面影響的方法(二)
六、與專業公關公司進行合作
在企業本身條件有限的情況下,若要處理重大公關危機,與專業的公關公司進行合作是最好的一種方法。危機處理本身就是一種帶有不確定性的工作。企業若是沒有足夠的經驗以及流程化的過程,反而會引起公關危機的二次爆發,帶來更嚴重的后果。
避免公關危機負面影響的方法有很多,在很多情況下,可能只需要其中一個發揮作用,就能夠拯救企業于危難之中,將危機轉化為契機,幫助企業進一步發展。
北京極客思維網絡技術有限公司.版權所有 京ICP備14039648號-1
北京極客思維網絡技術有限公司.版權所有 京ICP備14039648號-1
分享